Felsökning

Snabba svar på vanliga situationer.

Meddelande ej mottaget

Kontrollera sändstatus, brevlådeaktivitet, SMTP-test och skräppost. Verifiera SPF, DKIM och DMARC.

SMTP-inloggningsfel

Kontrollera inloggning, port och kryptering. Gmail kräver ett applösenord.

Kampanjen kan inte skapas

Välj en mottagare, aktiv kampanjbrevlåda, tillgänglig mall och domän. Verifiera e-post och acceptera nödvändiga dokument.

Träningslänken har löpt ut

Använd Reassign. En ny token skapas och tidigare resultat finns kvar i historien.

Behöver hjälp

Skicka aldrig lösenord eller fullständiga tokens. Beskriv problemet och ungefärlig tid till contact@sentivaro.com.