Problemen oplossen

Snelle antwoorden op veelvoorkomende situaties.

Bericht niet ontvangen

Controleer de verzendstatus, mailboxactiviteit, SMTP-test en spam. Controleer SPF, DKIM en DMARC.

SMTP-inlogfout

Controleer login, poort en encryptie. Voor Gmail is een app-wachtwoord vereist.

Campagne kan niet worden gemaakt

Selecteer een ontvanger, actieve campagnemailbox, beschikbare sjabloon en domein. E-mail verifiëren en vereiste documenten accepteren.

Trainingslink verlopen

Gebruik Opnieuw toewijzen. Er wordt een nieuw token gemaakt en eerdere resultaten blijven in de geschiedenis staan.

Hulp nodig

Stuur nooit wachtwoorden of volledige tokens. Beschrijf het probleem en de geschatte tijd naar contact@sentivaro.com.