トラブルシューティング

よくある状況に対する簡単な回答。

メッセージが受信されませんでした

送信ステータス、メールボックスのアクティビティ、SMTP テスト、およびスパムを確認します。 SPF、DKIM、DMARCを確認します。

SMTPログインエラー

ログイン、ポート、暗号化を確認してください。 Gmailにはアプリパスワードが必要です。

キャンペーンを作成できません

受信者、アクティブなキャンペーン メールボックス、使用可能なテンプレートおよびドメインを選択します。電子メールを確認し、必要な書類を受け入れます。

トレーニングリンクの有効期限が切れました

再割り当てを使用します。新しいトークンが作成され、以前の結果が履歴に残ります。

助けが必要です

パスワードや完全なトークンは決して送信しないでください。問題とおおよその時間を説明して、@sentivaro.com までご連絡ください。