Mailen kom ikke frem
Kontrollér afsendelsesstatus, aktiv mailkonto, SMTP-test og spammappe. Undersøg SPF, DKIM og DMARC for afsenderdomænet.
Fejl ved SMTP-login
Kontrollér brugernavn, port og kryptering. Brug en appadgangskode til Gmail, ikke kontoens almindelige adgangskode.
Kampagnen kan ikke oprettes
Vælg modtager, aktiv kampagnemailkonto, tilgængelig skabelon og domæne. Kontoens e-mail skal være bekræftet, og de krævede dokumenter accepteret.
Kursuslinket er udløbet
Administratoren bør bruge »Tildel igen«. Det giver et nyt token, mens tidligere resultater bliver i historikken.
Har du brug for hjælp?
Send ikke adgangskoder eller komplette tokens. Beskriv problemet, oplys et omtrentligt tidspunkt, og skriv til contact@sentivaro.com.