Zpráva nebyla doručena
Zkontrolujte stav odeslání, aktivitu schránky, výsledek testu SMTP a složku se spamem. Ověřte záznamy SPF, DKIM a DMARC domény odesílatele.
Chyba přihlášení SMTP
Zkontrolujte uživatelské jméno, port a šifrování. U Gmailu použijte heslo aplikace, nikoli základní heslo účtu.
Kampaň nelze vytvořit
Vyberte příjemce, aktivní schránku pro kampaně, dostupnou šablonu a doménu. Účet musí mít ověřený e-mail a přijaté požadované dokumenty.
Platnost odkazu na školení skončila
Správce by měl použít možnost Přiřadit znovu. Vytvoří se nový token a předchozí výsledky zůstanou v historii.
Potřebujete pomoc?
Neposílejte hesla ani celé tokeny. Popište problém, uveďte přibližný čas a kontaktujte nás na adrese contact@sentivaro.com.